আলি আবরার
কোন শিল্পই "সুন্দর করে পদত্যাগ" শব্দের উপরে নয় যা ইদানীং ব্যবসায়িক বিশ্বকে ভাবিয়ে তুলেছে। যদিও এর পিছনের কারণগুলি নিয়ে এখনও রয়েছে বিতর্ক, তবুও এটা সত্য যে অনেক ব্যবসায় অগ্রিম না জানিয়েই অল্প বয়স্ক কর্মীদের চাকরি ছেড়ে দেওয়ার প্রবণতা লক্ষ্য করা যাচ্ছে এখনকার যুগে।
যখন একজন কর্মচারী অগ্রিম না জানিয়েই পদত্যাগ করে, তখন যে কোন কোম্পানি একটি চ্যালেঞ্জিং এবং বিশৃঙ্খল অবস্থানে পরে যায়। ফোর্বসে ১৪ জন বিশিষ্ট ও অভিজ্ঞ ব্যাক্তিদের নিয়ে একটি আলোচনায় তরুণ কর্মীদের নোটিশ ছাড়াই যাওয়ার সম্ভাবনা কমাতে কী করা যায় সে সম্পর্কে ধারণা দেয়।
দলের সব কিছু উপলব্ধি করুন
কাজের চাহিদা এবং নীতিগুলি সম্পর্কে আপনার দলের সবার উপলব্ধিগুলি বের করুন। প্রায়ই, কর্মচারীরা নীরব থাকে ও ম্যানেজমেন্টের দিক নির্দেশনা না বুজে সবকিছু নেতিবাচকভাবে নেয় । আপনার দলের সদস্যদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কী তা খুঁজে বের করতে হবে এবং আপনার দেওয়া প্রতিশ্রুতিগুলি অনুসরণ করতে তাদের সবার সাথে সময় ব্যয় করুন। দলের সবাই কামনা করে যে নেতা হিসাবে আপনি সব কিছু খোলাখুলিভাবে বলবেন সাথে প্রশিক্ষণ, কর্মজীবন এবং বেতন অগ্রগতি, সম্মান, যোগাযোগ এবং স্বীকৃতি প্রদান নিয়েও কথা বলবেন।
'সবাই পরিবার' - এমন আচরণ করুন
'গ্রাহকের আগে কর্মী'। আপনার কর্মীদের যত্ন নিন, তাহলে তারা গ্রাহকদের এবং আপনার যত্ন নেবে। ওয়াসিম হাজিরি, ওয়াসিম দ্য ড্রিম এলএলসি বলেন , "আমি ব্যক্তিগতভাবে আমার কর্মীদের পরিবারের মতো আচরণ করি এবং মনে করি যে আমিই তাদের জন্য কাজ করছি। তাদের চাহিদা সর্বদা প্রথমে আসে, তারপরে ক্লায়েন্টদের চাহিদা এবং তারপরে আমি আসি সবার শেষে।"
অনন্য প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম প্রদান করা
কর্মচারীদের ধরে রাখার জন্য সর্বশ্রেষ্ঠ টুল হল অসামান্য, প্রযোজ্য এবং প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম যা কর্মচারীদের একসাথে হওয়ার অনুভূতি দেয় এবং কাজে মন দেওয়ার একটি শক্তিশালী কারণ দেয়। ধারণ, অনুপ্রেরণা এবং প্রভাব অর্জনের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি নিয়ে কোম্পানিগুলোর ভাবা উচিত। দিন শেষে 'কোম্পানি থেকে শিক্ষা ও উন্নয়ন'-কাজে মনোনিবেশ করতে অনেক সাহায্য করে কর্মীদের।
রিস্ক এন্ড কন্ট্রোল- এ নিজের দক্ষতা বাড়ানো
সর্বদা একটি প্ল্যান বি রাখুন। কর্মীদের স্থায়ীভাবে নিয়োগ করুন যাতে আপনার কাছে সর্বদা উপযুক্ত লোকবল থাকে। আপনার কাছে থাকা লোকেদের কাছে লিখিত বা ভিডিওতে প্রতিদিনের ভিত্তিতে তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি নথিভুক্ত করুন যাতে প্রতিটি পরিবর্তনের স্থানে নতুনদের জন্য যায়গা করা দেওয়া যায় । ঝুঁকির দিকটি আয়ত্ত করতে শিখতে হবে আপনার যেন সেটি পরে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আলাদা আলাদা কালচারের সাথে মিলে যাওয়া
চ্যালেঞ্জটি শুধুমাত্র জেনারেশন-জেড কর্মীদের সম্পর্কে নয়, বরং কোম্পানিটি কীভাবে একটি বহুসংস্কৃতি, রূপান্তরকারী এবং বৈচিত্র্যময় কাজের পরিবেশ তৈরি করবে সেটাও আপনার ভাবতে হবে । ব্যবসায়ী নেতাদের তাদের সাংস্কৃতিক গতিশীলতা এবং কীভাবে তাদের দৃষ্টি, গ্রহণযোগ্য আচরণ, উদ্দেশ্য এবং মূল্যবোধগুলি কাজের সাথে জুড়ে দেওয়া যায় তা দেখা উচিত।
আকর্ষণীয় বেতন এবং বেনিফিট প্যাকেজ অফার করা
ব্যবসার মালিকরা কয়েকটি জিনিস করতে পারেন। প্রথমত, ম্যানেজার এবং কর্মচারীদের মধ্যে খোলা যোগাযোগ উত্সাহিত করুন। কর্মক্ষেত্রে সমস্যা থাকলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের সমাধান করুন। এরপরে, প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং বেনিফিট প্যাকেজ অফার করুন। জেন জেডদের অন্যান্য কোম্পানিগুলি কী অফার করছে সে সম্পর্কে জানুন, এবং তারা যদি মনে করে যে তাদের ন্যায্যভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হচ্ছে না তাহলে তারা চলে যাবে।
কিসে কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত করে তা খুঁজে বের করুন
অধিকাংশ কর্মচারীদের ধরে রাখার হলে মালিকদের উচিত তাদের কর্মীদের জীবনের পিছনে চালিকা শক্তি-মোটিভেশন খুঁজে বের করা। লোকেরা কোম্পানি ছেড়ে যায় না; তারা মানুষকে ছেড়ে চলে যায়। যখন কেউ ভালভাবে কোন জিনিসের ক্ষতিপূরণ পায়, বোঝে যে তাদের মূল্য কোম্পানী জানে ও তাদের কথা শোনে এবং বোঝে, তখন তাদের অন্য যায়গা চলে যাওয়ার ইচ্ছা কমে যায়। তাদের জীবনকয়ে কী অনুপ্রাণিত করে তা খুঁজে বের করুন এবং কর্মক্ষেত্রে তাদের দায়িত্বের সাথে এটি বেঁধে দিন।
আপনি যেভাবে নিজের প্রতি যেমন ব্যবহার চান তাদের সাথে সেইভাবে আচরণ করুন
আপনি যদি আপনার কর্মীদের ধরে রাখতে চান তবে তাদের সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করুন। গোল্ডেন রুলস প্রযোজ্য এখানে। পেশাদার দুনিয়ায় এমন উদাহরণ রয়েছে যে দল এবং কর্মীদের গালিগালাজ, অবাস্তব লক্ষ্য, ভয়ঙ্কর কাজের সময়সূচী এবং কোনও নোটিশ ছাড়াই সুবিধাগুলি পরিবর্তন করে বিচ্ছিন্ন করেছে। আপনি যেভাবে নিজের প্রতি যেমন ব্যবহার চান তাদের সাথে সেইভাবে আচরণ করুন, আপনি আরও ভাল ফলাফল পাবেন।
-ফোর্বস
প্রকাশক ও সম্পাদক- আলি আবরার । নিরালা, খুলনা থেকে প্রকাশিত