স্মার্ট ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য বড় সুবিধা হচ্ছে এর লক সিস্টেম। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার প্রায় ১০০ শতাংশই রক্ষা করে স্ক্রিন লক। যে কেউ চাইলেই আপনার ফোন ঘাঁটাঘাঁটি করতে পারবে না। এজন্য স্মার্টফোন স্ক্রিন লক করে রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ছবি নিরাপদ রাখতে পারবেন। ফোনের স্ক্রিন লক করে রাখতে কেউ ব্যবহার করেন প্যাটার্ন, আবার অনেকে কোড নম্বর। তবে কোনো কারণে প্যাটার্ন ভুলে গেলে পড়তে হয় নানান বিপত্তিতে।

প্যাটার্ন বা কোড নম্বর ভুলে গেলে অনেকেই স্থানীয় মোবাইল সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যান। কারণ সেখানে গেলেই তাদের নিজস্ব কিছু প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওই লক খুলে দেওয়ার ব্যবস্থা করেন তারা। আবার অনেক সময় পুরো ফোন রিফ্রেশ দিতে হয় । যে কারণে জরুরি অনেক কিছুই হারিয়ে যেতে পারে। তবে আপনি নিজেই খুব সহজে এর সমাধান করতে পারেন। চলুন জেনে নেওয়া যাক পদ্ধতি-

> প্রথমে যে ফোনের প্যাটার্ন লক ভুলে গেছেন সেই ফোনটি সুইচ অফ করে দিন।
> কমপক্ষে ১ মিনিট অপেক্ষা করুন।
> পাওয়ার বাটন এবং ডাউন ভলিউম 'কী' একসঙ্গে প্রেস করতে হবে। যতক্ষণ না পর্যন্ত স্ক্রিনে কোনো লেখা আসে ততক্ষণ প্রেস করে যেতে হবে।
> যদি স্ক্রিনে কোনো লেখা দেখা যায় তাহলে বুঝতে হবে ফোনটি রিকভারি মোডে চলে গেছে।
> এরপর factory reset button-এর উপর ক্লিক করতে হবে।
> ওই স্ক্রিনের উপর wipe Cache-অপশন আসবে। সেখানে ক্লিক করুন এবং ডেটা ক্লিন করে ফেলুন।
> এরপর ফের বন্ধ করে অ্যান্ড্রোয়েড ডিভাইসটি চালু করতে হবে। তখন কোড বা প্যাটার্ন ছাড়াই ফোন অ্যাকসেস করতে পারবেন।

Google Android Device ম্যানেজার ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও আনলক করা সম্ভব। এজন্য প্রথমে Google Android Device ম্যানেজার ওয়েবসাইটে গিয়ে সব ডেটা ক্লিন করতে হবে। এরপর ফোনটি রিসেট করুন। ফোনটির রিসেট সম্পন্ন হলে ফোনে অ্যাকসেস করা সম্ভব।

তবে এই পদ্ধতির ফলে আপনার ফোনে থাকা contacts, SMS, অ্যাপ, মিউজিক, ভিডিও সব কিছুই মুছে যাবে। তবে যদি আপনার স্মার্টফোনে ইন্টারনেট সংযোগ চালু থাকে তাহলে আরও একটি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন-

> ৫ বার ভুল প্যাটার্ন দিলেই একটি মেসেজ দেখা যাবে। তা হল try after 30 seconds।
> এরপর “forward password” দেখা যাবে ফোনে।
> “forward password”-এ ক্লিক করলেই সেখানে আপনার মেল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
> এরপর নতুন প্যাটার্ন সেট করতে পারবেন।